(1) Вы можете вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, в течение 14 дней с момента получения заказа. Товар должен поступить в шоу-рум, в отделение СДЭК / Почты России не позднее, чем через 14 дней с момента получения Вами заказа.

(2) Возврат товара возможен только, если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка). Мы не принимаем возврат товара, который выглядит поношенным или стиранным. При нарушении товарного вида приобретенной продукции Вам могут отказать в возврате.

Мы рекомендуем возвращать вещи в оригинальной упаковке со всеми защитными этикетками и бирками, которыми был укомплектован ваш товар.

Расходы на доставку товара надлежащего качества в магазин несет покупатель.

Для осуществления возврата предварительно необходимо обратиться в Telegram-аккаунт поддержки @LonestarSupportBot

В сообщении на аккаунт поддержки необходимо указать: номер заказа, состав заказа, причину возврата.